EarPure™ Ohrenschmalzentferner

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Ware 30 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, also ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kaufbeleg. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen zum Versand Ihres Pakets. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgesendet werden, können wir leider nicht annehmen. Bei Fragen zur Rückgabe können Sie sich jederzeit an uns wenden unter

Schäden und Probleme:

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Ausnahmen / Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:

Bestimmte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, darunter verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (wie personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (wie Kosmetikartikel). Auch Gefahrstoffe, brennbare Flüssigkeiten und Gase können nicht zurückgegeben werden. Bei Fragen zu Ihrem Artikel kontaktieren Sie uns bitte. Leider können wir reduzierte Artikel und Geschenkgutscheine nicht zurücknehmen.

Börsen:

Am schnellsten erhalten Sie das gewünschte Produkt, indem Sie den vorhandenen Artikel zurücksenden und, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, eine separate Bestellung für den neuen Artikel aufgeben.

Rückerstattungen:

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Gutschrift der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Wir sind stolz darauf, weltweiten Versand für ALLE Artikel anzubieten! Sendungsverfolgung und sichere Bezahlung sind für alle Bestellungen inklusive.

Bearbeitungszeit

Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet.

Zoll und Gebühren

(In den meisten Fällen fallen für Pakete, die in die USA und nach Kanada versendet werden, keine zusätzlichen Gebühren an.)

Alle angegebenen Versandkosten (oder Gratisversandaktionen) beinhalten keine Zollgebühren, Einfuhrabgaben und Steuern. Wir übernehmen hierfür keine Haftung; der Empfänger ist für alle Zoll-, Abfertigungs- und sonstigen Gebühren verantwortlich, die beim internationalen Versand anfallen.

Verlorenes/Gestohlenes Paket

Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Deshalb übernehmen wir die Verantwortung für jeden Fall außergewöhnlicher Verzögerungen oder sogar Verluste während des Transports und bieten eine kostenlose Nachlieferung oder eine Rückerstattung an.

Falls die Bestellung nicht an ihrem Bestimmungsort ankommt und sich in einer örtlichen Poststelle verzögert, ist der Kunde dafür verantwortlich, sich mit dem Transportunternehmen in Verbindung zu setzen, bevor er eine erneute Lieferung/Rückerstattung erhält.

Wenn Sie die falschen Versandinformationen eingegeben haben, haben Sie keinen Anspruch auf eine erneute Lieferung oder eine Rückerstattung.

Meine Bestellung ist noch nicht angekommen:

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 35 Werktagen erhalten haben, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung oder kostenlosen erneuten Versand.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter: gogh3002@gmail.com.